前文谈到了一些人们常见肢体姿势的情绪含义,但是,在判读一个人的肢体情绪时,千万不能仅仅根据一个动作就轻易地做出结论,一般说来应该注意以下几个原则:原则一:连贯地理解没经验的人经常会犯一个最致命的错误:..
一个人向外界传达的信息,单纯的语言成分只占7%,而55%的信息都需要由非语言的体态传达。肢体动作会在不经意间表露人的心理。 如今,大家都知道通过观察面部表情来了解对方的心理,但却很少注意到“手脚动作”的作用..
职场社交是门学问,有时甚至毫不逊色于工作内容本身的作用。现为那些说话不太“把门”的职场人士总结了八个技巧,请在工作中谨言慎行,切记祸从口出。不要说“但是”,而要说“而且”试想你很赞成一位同事的想法,你..
交际主动、友善大方的人更容易受人欢迎。但也有一句话是君子之交淡如水,这就是告诫我们:交友不可深交。总结的以下几类人,就要尽量避免深交,防止给自己的职业路上增加绊脚石。★交浅言深者不可深交:初到公司,可..
● 微笑:是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情、修养和魅力。真正甜美而非职业性的微笑是发自内心的,自然大方。真实亲切的。要与对方保持正视的微笑,有胆量正视对方,接受对方的目光,微笑要贯穿礼仪行为的整..
鞠躬礼仪:身体向下弯曲成30度角,头颈背一条线,目光落于体前1米处。用于迎送客人,自我介绍或交换名片时。 开门:向外开的,先敲门,把住门把手,请客人先进。向内开的,自己先进屋,侧身把住门,请客人进。 电梯..
一、关于接待工作1、如何迎接客人?一是确定迎送规格。通常遵循身份相当的原则,即主要迎送人与主宾身份相当,当不可能完全对等时,可灵活变通,由职位相当的人或由副职出面。其他迎送人员不宜过多。二是掌握到达和..
、如何签订责任状?将签状人员安排靠前相对集中就座,便于组织签状。准备责任状、签状桌椅、“签状席”卡、签字笔。安排抬签状桌的人员,并要统一服装。礼仪小姐要训练有素。参加签状人员要事先通知。签奖时乐曲配套..